Centro de Confiança

Construa com Confiança.
Escale com Segurança.

Na Automaise, a confiança está no centro da forma como desenhamos, construímos e entregamos as nossas soluções baseadas em AI. Estamos empenhados em proteger os dados, garantir a transparência e manter padrões rigorosos de segurança e compliance em toda a nossa plataforma.


Segurança e Compliance

Seguimos as melhores práticas do setor para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

A nossa abordagem inclui: 

  • Infraestrutura segura baseada em cloud

  • Mecanismos de controlo de acessos e autenticação

  • Monitorização contínua e gestão de riscos  

  • Políticas internas alinhadas com normas reconhecidas 


Privacidade e Proteção de Dados

A Automaise processa dados em nome dos seus clientes, atuando como subcontratante (data processor). 

  • Os clientes mantêm a propriedade total dos seus dados

  • Os clientes são responsáveis pela recolha lícita de dados e pelo consentimento do utilizador final

  • Os dados podem ser processados dentro da UE e, quando necessário, fora do EEE sob salvaguardas adequadas

  • Dados agregados e anonimizados podem ser utilizados para melhorar os nossos serviços 

Estamos empenhados na transparência sobre a forma como os dados são tratados na nossa plataforma. 

Leia a nossa Política de Privacidade


Certificações e Padrões

ISO/IEC 27001

SOC2 Type 2

Práticas de proteção de dados alinhadas com o RGPD

Selo ID – Reconhecimento de Idoneidade

Membro do Center for Responsible AI


AI Responsável e Uso da Plataforma

Desenhamos a nossa tecnologia para apoiar uma utilização responsável e ética:

  • As nossas soluções são construídas para melhorar as operações humanas, não para substituir a responsabilidade

  • Os clientes são responsáveis pela forma como configuram e utilizam a plataforma

  • Melhoramos continuamente os nossos sistemas para garantir fiabilidade e segurança


Canal de Denúncias (Speak Up)

Acreditamos que a transparência e a responsabilidade são essenciais.

Incentivamos colaboradores, clientes, parceiros e terceiros a reportar preocupações relacionadas com:

  • Conduta ética inadequada

  • Questões de privacidade ou proteção de dados

  • Vulnerabilidades ou riscos de segurança de informação

  • Violações de leis ou de políticas internas

Todos os relatórios são tratados de forma confidencial e analisados adequadamente.


O Nosso Compromisso

Evoluímos continuamente as nossas práticas de segurança e compliance para responder aos padrões do setor e às expectativas dos clientes.

A confiança não é um esforço único, é um compromisso contínuo!


Contacte-nos

Para quaisquer assuntos relacionados com compliance, segurança ou ética:

ethical@automaise.com