AI Agent

AI Workflows

O AI Workflows gere o que a automação simples não consegue e o que os agentes não deveriam ter de fazer. Operações com múltiplas etapas executadas do início ao fim, nos seus sistemas, sem intervenção humana.

O AI Workflows gere o que a automação simples não consegue e o que os agentes não deveriam ter de fazer. Operações com múltiplas etapas executadas do início ao fim, nos seus sistemas, sem intervenção humana.

Ver em ação

Os processos que mais custam não são os complexos. São os previsíveis que ainda ninguém automatizou. AI Workflows trata deles, do início ao fim.

Os processos que mais custam não são os complexos. São os previsíveis que ainda ninguém automatizou. AI Workflows trata deles, do início ao fim.

Como funciona

Execução autónoma nas suas operações mais complexas

Automação de processos End-to-End

Desde alterações de dados a pagamentos, todas as operações correm autonomamente sem intervenção humana.

Tomada de decisão integrada
Human-to-Machine & Machine-to-Machine
Editor de workflows sem código
Automação de processos End-to-End

Desde alterações de dados a pagamentos, todas as operações correm autonomamente sem intervenção humana.

Tomada de decisão integrada
Human-to-Machine & Machine-to-Machine
Editor de workflows sem código
Automação de processos End-to-End

Desde alterações de dados a pagamentos, todas as operações correm autonomamente sem intervenção humana.

Tomada de decisão integrada
Human-to-Machine & Machine-to-Machine
Editor de workflows sem código

Soluções reais. Empresas reais.

Organizações que
implementaram AI Workflows

Seguros

Taxa de precisão de previsão de 84% para as 3 principais categorias de sinistros

84%

precisão de previsão para as 3 principais categorias

45%

melhoria na eficiência de gestão de sinistros

Seguro de Saúde

58% das reclamações médicas totalmente automatizadas

58%

de reclamações médicas totalmente automatizadas

10x

menor custo por aprovação

Ver todos os casos de sucesso

Benefícios

O que ganha ao fazer a mudança agora

Processos de grande volume, totalmente automatizados

Tarefas que anteriormente exigiam a intervenção de um agente em cada fase são agora geridas end-to-end por IA, libertando a sua equipa para trabalho que realmente requer discernimento humano.

Menos erros em operações repetitivas

Automatizar processos estruturados elimina a variabilidade da execução manual, garantindo resultados consistentes em cada transação.

Resolução mais rápida de pedidos complexos

As alterações de morada, atualizações de encomendas e pedidos de serviço são processados imediatamente, sem necessidade de esperar que um agente intervenha manualmente.

Execução de processos omnicanal

AI Workflows funciona em todos os canais, a mesma lógica de automatização aplica-se quer um pedido chegue por voz, chat, e-mail ou qualquer outro canal.

Integra-se com os seus sistemas

Liga-se aos principais CRM, ERP e APIs que a sua operação já utiliza, sem reconstruir ou substituir o que está a funcionar.

Escalar em segurança

Processos complexos automatizados dentro de uma estrutura desenhada para manter a segurança e a conformidade, para crescer sem perder controlo.

Números Reais

O que muda nos primeiros 60 dias

0%
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em 45 dias

Melhoria na Pontuação de Satisfação do Cliente

0%
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em 30 dias

Melhoria no Tempo da Primeira Resposta

0%
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em 30
dias

Melhoria na Eficiência Operacional

0%
0%

em 60 dias

Melhoria no Tempo Médio de Atendimento

Integrações sem limites

Funciona com a tecnologia que já possui

AI Workflows liga-se a todos os principais CRM, CCaaS e plataformas de messaging que a sua operação utiliza, adaptando-se ao seu stack tecnológico e à sua equipa.

Verificado

FAQ

Perguntas frequentes

Que tipo de processos podem ser automatizados com AI Workflows?

AI Workflows são desenhados para processos estruturados de grande volume alterações de dados, pagamentos, subscrições, atualizações de estado de pedidos e qualquer operação que ainda dependa de agentes em múltiplas etapas.

Precisamos de uma equipa de desenvolvimento para construir e gerir workflows?

Integra-se com o nosso CRM e sistemas atuais?

É adequado para processos que envolvam dados sensíveis ou requisitos de compliance?