OpenAI lanzó ChatGPT el 30 de noviembre de 2022 y se ha hablado mucho de él desde entonces. Su impacto se hace sentir en todos los sectores, no solo en el tecnológico, y las expectativas ante un modelo lingüístico tan potente son altas desde el primer día.  

ChatGPT ha demostrado ser increíblemente útil cuando se aplica en una amplia gama de escenarios, y varias empresas han identificado oportunidades relevantes en ChatGPT y buscan formas de aplicarlo a sus propias tecnologías; eso es lo que hicimos en Automaise. 

Automaise Customer Assistant + ChatGPT 

ChatGPT, como herramienta, puede integrarse con un asistente virtual específico de la industria utilizándolo como componente para la comprensión y generación de lenguaje natural.  

El asistente virtual específico del sector se encarga de la lógica específica de las tareas y de la toma de decisiones, mientras que ChatGPT se ocupa de las tareas relacionadas con el lenguaje, como comprender la intención del usuario y generar las respuestas adecuadas.  

Compartimos una preocupación clave: el uso responsable de la IA  

Automaise forma parte del mayor “Consorcio para la IA Responsable” del mundo, dedicado a promover y estimular el uso responsable de la IA.  

Un interesante y multidisciplinar grupo de organizaciones y centros de investigación se unieron para dar origen a este consorcio que trabaja en más de 20 nuevos productos que van a regular y apoyar el uso responsable de la IA en todo el mundo, con una inversión global sustancial de 78 millones de euros. 

El uso responsable de la IA es clave para Automaise y por eso nos aseguramos de colaborar únicamente con organizaciones que comparten esta misma preocupación.

OpenAI, los creadores de ChatGPT, tienen una serie de principios para una IA responsable que incluyen:  

• Ser transparentes sobre las capacidades y limitaciones del modelo;

• Tener en cuenta los posibles sesgos en los datos utilizados para entrenar al modelo; 

• Adoptar medidas para mitigar cualquier impacto negativo que las predicciones o decisiones del modelo puedan tener en la sociedad; 

• Proporcionar directrices y buenas prácticas para el uso del modelo, lo que podría ayudar a los usuarios a emplearlo de forma responsable;

• Contar con un equipo dedicado a la Ética y la Sociedad que se centra en comprender y abordar las implicaciones sociales de la IA.  

En conclusión, el desarrollo y uso responsables de la IA constituyen un aspecto fundamental de la tecnología. Organizaciones como OpenAI y Automaise están dando los pasos necesarios para garantizar que se utilice de forma ética y responsable.